Gazda, je l' vodiš firmu ili gasiš požare?

Većina vlasnika u Srbiji je ubeđena da je njihova firma "posebna pahuljica" i da se kod njih odluke donose "na osećaj" jer se tržište menja svaki dan. Rezultat? Haos koji zovete "fleksibilnost".

Dok se vi bavite "visokom politikom" i strategijom jednom godišnje uz pečenje, vaša firma krvari na sitno svaki dan. Evo surove istine koju vam niko ne kaže:

1. Vaša strategija je "mrtvo slovo na papiru"
Priznajte – koliko ste puta doneli plan, a onda ga je prva kriza ili prva "dobra prilika" bacila u vodu? To nije strategija, to je spisak lepih želja. Ako nemate standardni proces donošenja odluka, vi zapravo ne upravljate firmom – vi samo reagujete na događaje.

2. "Hvatanje krivina" kao standard rada
Kad nemate jasan sistem, vaši menadžeri vam prodaju maglu. Na sastancima vam daju niske ciljeve da bi ih lako ispunili i dobili bonus, a vi ih pritiskate da daju više jer sumnjate da "hvataju krivine". To nije biznis, to je pijačno cenkanje.

Rešenje: Postavite "Cilj" (gde želite da budete) i uporedite je sa "Realnošću" (gde ćete biti ako nastavite ovako). Taj ambis između te dve tačke je vaš jedini pravi posao.

3. Zašto su vam sastanci "mlaćenje prazne slame"?
Zato što na njima svi pričaju, a niko ne odlučuje. Strateške odluke kod vas zavise od toga ko je glasniji ili ko je bliži gazdi. Uvedite "Lean" disciplinu:

Nema odluke bez tri opcije. Ako ti donesu samo jedno rešenje, to nije predlog, to je ucena.

Čist račun, duga ljubav. Kad se nešto odluči, to ide u "Dnevnik odluka". Nema posle "nisam tako mislio". Ti njima daješ resurse (pare, ljude, vreme), oni tebi potpisuju rezultat.

4. Strategija se ne radi u decembru za celu godinu
Svet se menja prebrzo da biste planirali jednom godišnje. Strategija mora da postane "ritam bubnja" koji se čuje svaki mesec.

Mesečni "skener": Ne gledajte samo koliko je para leglo. Gledajte zašto nije leglo više. Da li su se kupci promenili? Da li konkurencija radi nešto što vi ne razumete?

Presecite odmah: Ako plan ne radi, menjajte ga sad, a ne za šest meseci kad već bude kasno.

5. Oslobodite se "vlasničke zamke"
Ako svaka odluka mora da prođe kroz vašu glavu, vi niste vlasnik biznisa – vi ste usko grlo sopstvenog rasta. Standardizacijom procesa odlučivanja vi zapravo kupujete sopstvenu slobodu. Kad sistem postane jasan, vaši ljudi će moći da donose kvalitetne odluke bez da vas vuku za rukav za svaku sitnicu.

Poenta je prosta: Ako u fabrici imate standard kako se vari cev ili peče hleb, zašto u kancelariji nemate standard kako se donosi odluka od milion evra?

Prestanite da budete najpametniji čovek u sobi i počnite da gradite sistem koji je pametniji od svih vas zajedno.